Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bu süre, siparişinizi verdiğiniz gün, ürünün stoğumuzda olup olmadığına ve yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.

Kargo ücretleri ürüne ve bölgeye göre değişebilir. Sipariş verirken, ödeme aşamasında kargo ücretlerini görebilirsiniz.

Ürün iade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade şartlarımızı yerine getirdiğiniz takdirde, ürün bedeli tarafınıza iade edilir.

E-ticaret sitemizde, kredi kartı ve banka kartları gibi pek çok farklı ödeme yöntemi sunmaktayız. Bu ödeme yöntemleri, güvenli bir şekilde yapılmaktadır.

E-ticaret sitemizden satın aldığınız tüm ürünler için fatura kesilmektedir. Fatura bilgilerinizi, sipariş verirken belirtmeniz gerekmektedir.

Siparişlerinizi, üye girişi yaparak veya sipariş onay mailindeki takip numarası ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Soru ve sorunlarınız için müşteri hizmetlerimizden 7/24 destek alabilirsiniz. İletişim sayfamızda bulunan bilgilerle bize ulaşabilirsiniz.